Felanmälan för dig som har tillgång till Internet
Felanmälan görs via webbtjänsten https://hem.dinhyresvard.se/
De flesta hyresgäster har redan ett användarkonto men för er som inte har det så följer ni bara nedanstående anvisningar för att registrera ett konto:
- Surfa till https://hem.dinhyresvard.se/register
- Ange e-postadress
- Ange lösenord
- Bekräfta lösenordet
- Ange registreringskoden (ni hittar denna registreringskod på hyresavin)
- Klicka på knappen SKAPA
Om den angivna e-postadressen redan finns registrerad på en kontakt i DinHyresvärd (webbtjänsten) så kommer hyresgästen loggas in direkt på hyresgästsidorna. Om e-postadressen inte finns registrerad sedan tidigare i DinHyresvärd kommer hyresgästen behöva bekräfta kontot via ett bekräftelsemail.
Felanmälan för dig som INTE har tillgång till internet
För hyresgäster som inte har tillgång till internet/e-post finns så finns möjligheten att göra sin felanmälan genom att ringa telefonnummer 070-130 13 09 vardagar mellan 08:00-10:00.
För akuta jourärenden övrig tid kontaktar man Securitas på telefonnummer 010-470 57 79.